Пять причин вызвать врача на дом

Человек на протяжение всей своей жизни может быть подвержен различным заболеваниям, которые требуют незамедлительной медицинской помощи. В таких ситуациях человек ведет себя по-разному: посещает клинику, вызывает бригаду скорой помощи или же участкового врача на дом. Последний вариант подразумевает приход специалиста как к ребенку, так и ко взрослому. Нужно знать при каких болезнях можно вызвать врача на дом, и как подготовиться к его приходу.

Когда нужно вызывать детского врача

Организм ребенка в процессе своего развития и перехода во взрослую стадию жизни наиболее подвержен различным заболеваниям. Родители обязаны следить за здоровьем своих детей и вовремя к ним вызывать врача при таких симптомах для определения диагноза и дальнейших рекомендаций по лечению болезни:

• поносе, который длится более суток и невозможностью употребления воды;
• диарее больше 7 дней при нормальном питье;
• рвоте с малым количеством потребления жидкости;
• при отсутствии мочеиспускания на протяжение 12 часов;
• при отсутствии слез при плаче, при этом наблюдается сухость ротовой полости и слизистых;
• при вялости, при этом ребенок слаб и капризничает;
• при изменении вида стула и рвотных масс и при появлении в них слизи и кровянистых следов;
• при высокой температуре (больше 38,5 градусов);
• при ухудшении здоровья ребенка во время приема медикаментозных средств;
• если при лечении ребенок не поправляется в течение недели;
• при различных болях, особенно в области грудной клетки;
• при возникновении сыпи, особенно – при наличии высокой температуры;
• при подозрении на заражение инфекционным заболеванием, в частности – после контактирования с уже диагностируемым больным.

Как правило, к ребенку приходит педиатр, который проводит его тщательный осмотр, слушает стетоскопом и определяет диагноз с рекомендованным лечением. Однако, в большинстве случаев может понадобится сдача анализов крови, мочи и кала или же госпитализация в стационарное отделение клиники с направлением от врача-педиатра.

Когда требуется вызвать врача на дом ко взрослому

• при гипертоническом кризе, сопровождающемся очень высоким или низким давлением;
• при различном болевом синдроме, выраженной слабости и головокружении;
• при подозрении на инфекционную болезнь;
• при ухудшении здоровья при приеме медикаментозной терапии;
• также вызов врача можно осуществить к нетранспортабельному пациенту.

При приходе специалиста необходимо описать ему симптомы заболевания, их интенсивность, предполагаемые причины возникновения болезненного состояния, также сообщить о наличие аллергических реакций на медикаменты, если таковые имеются.

Каких врачей можно вызывать на дом

На сегодня каждый пациент имеет возможность вызвать на дом врача различного профиля. За исключением только тех специалистов, которые обследуют больного на специальной аппаратуре (МРТ, КТ и др.) и проводят хирургические операции.

Вызывать можно врачей таких медицинских направлений:

• педиатров;
• терапевтов;
• урологов и хирургов;
• психиатров и невропатологов, наркологов;
• кардиологов;
• аллерголог и дерматолог;
• ЛОР-врачей;
• гинеколог;
• эндокринолог;
• окулистов;
• ревматологов;
• медперсонала для забора крови, проведения уколов и установки капельниц.

Преимущества вызова врача на дом – комфорт в домашних условиях, отсутствие очередей и сложности с транспортировкой больного.

Записаться на консультацию и узнать подробнее Вы можете у администратора по телефону: 8 (495) 356-30-03

Вызов врача на дом

Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с 2012 года

Когда мы болеем, мы отправляемся за медпомощью в поликлинику.

Бывают ситуации, когда здоровье либо физическое состояние не позволяют этого сделать. В таком случае специалиста нужно вызвать на дом.

Как вызвать врача на дом?

Медика к себе домой можно пригласить из разных учреждений. Наиболее частый случай — это вызов из поликлиники по месту жительства. Чаще всего это касается педиатров, по статистике большинство приглашений на дом — к заболевшему ребенку.

Можно выделить 3 типа медицинских подразделений, откуда приезжают врачи:

• районные поликлиники (и детские, и взрослые);
• частные клиники;
• скорая помощь.

В каждом из этих учреждений есть свои правила, на основании которых оказывается услуга.

Участковые врачи являются наиболее востребованными в плане частных посещений, поскольку гражданам не приходится оплачивать их визиты из собственного кармана. Чтобы пригласить специалиста, достаточно позвонить в регистратуру своей клиники, назвать участок, фамилию медика и адрес. После этого вас попросят перечислить симптомы.

Обратите внимание!

Требуется максимально точно и понятно объяснить признаки заболевания.

Вызывать доктора лучше утром, тогда он точно успеет прийти к вам в тот же день. Приготовьтесь, что ждать придется достаточно долго, — несколько часов. Участковые обходят пациентов по конкретному графику.

Шанс посещения имеется лишь в будние дни. В выходные к вам не придут. Максимум, на что вы можете рассчитывать, — это дежурный врач в поликлинике, куда нужно будет добираться самостоятельно.

Точное время прихода доктора вам не назовут. Могут сказать приблизительно — в первой или во второй половине дня.

Вызвать врача на дом можно только в будние дни.

Пригласить детского врача можно по такой же схеме. Потребуются личные данные ребенка, адрес и район проживания. Если он не прикреплен к своей районной поликлинике, то вас посетит педиатр, работающий на данном участке.

К приходу доктора нужно подготовить документы, они потребуются и для ребенка, и для взрослого:

• паспорт или свидетельство о рождении;
• СНИЛС;
• медицинский полис.

Эти данные нужны для заполнения карточки по результатам посещения.

Заявка на сайте

В некоторых городах можно обойтись без звонков. Зайдите на сайт поликлиники и оставьте заявку на посещение терапевта.

Необходимо указать свои личные данные и номер медицинского полиса. Это делается для профилактики ложных вызовов.

Платные клиники

Если финансы позволяют вам пользоваться услугами платных учреждений, можно пригласить врача оттуда. Вам не понадобятся какие-либо документы. Диагностика и оказание помощи в этом случае проводятся за деньги.

Услуга обойдется недешево, будьте к этому готовы.

Скорая помощь

При резком и серьезном ухудшении состояния или при угрозе жизни можно обратиться к скорой помощи. К вам немедленно направится бригада в составе врача общей практики и его помощников. При необходимости они проведут госпитализацию и доставят вас в больницу, где вам могут назначить анализы либо лечение.

Медики скорой помощи не будут выписывать рецепты, выдавать больничный лист и назначать лечение, устранив угрозу жизни больного, они передадут его в ведение участкового врача.

Только лечащий врач может оформить больничный.

Почему врач из поликлиники обязан прийти?

Врача обычно приглашают на дом по веским причинам, когда пациент не в состоянии прийти в лечебное учреждение сам. Самыми частыми являются повышение температуры тела до 38 градусов и выше, повышенное давление, сопровождающееся болями и приступами. Симптомами, позволяющими вызвать доктора, являются:

• подозрительная сыпь;
• тошнота;
• рвота;
• диарея;
• подозрение на грипп или вирусную инфекцию.

Обратите внимание!

Отношения пациента и врача регулируются законодательством об основах охраны здоровья. В них четко предусмотрены обязанности медицинских работников оказывать соответствующие услуги гражданам, в том числе на дому.

Как выбрать платного врача?

Выбор специалиста из платного учреждения зависит от того, что конкретно вас беспокоит. Знание собственных заболеваний сделает визит более эффективным и облегчит задачу доктора.

Если вы посещаете определенную платную клинику, при вызове доктора на дом обратитесь именно в это учреждение. Попросите прислать вашего лечащего врача. Он знаком с историей болезни и сможет быстрее разобраться с причинами ухудшения состояния.

Если вы не знаете, какой специалист вам нужен, подробно опишите симптомы и состояние сотруднику поликлиники.

Как вызвать узкого специалиста?

Домой можно пригласить не только врача общей практики. К вам может прийти доктор более узкого плана, полностью знакомый с проблематикой болезни.

Терапевт (педиатр, если речь идет о ребенке) придет в любом случае. Он должен зафиксировать факт обращения и определить, куда направить пациента далее. После посещения он оставит в книге регистраций заявку на визит того или иного специалиста, скажем, лора. Врач посетит вас, проведет осмотр и назначит лечение.

Обратите внимание!

Отдельная группа граждан может вызывать узких специалистов без предварительного визита терапевта.

К ним относятся пожилые люди, ветераны, их вдовы, лежачие больные и старики. В отдельных случаях к ним могут прийти лаборанты, чтобы взять необходимые анализы.

В частных клиниках практикуется вызов конкретного специалиста без предварительного визита терапевта.

Полноценная хирургическая помощь человеку может быть оказана только в стационаре, в условиях операционной. Если вы получили травму, требующую хирургического вмешательства и не можете самостоятельно добраться в травматологию, вызывайте скорую помощь. Бригада доставит вас в травмпункт.

Обратите внимание!

На дом хирург из муниципальной клиники придет только к инвалидам и пожилым людям, которые испытывают сложности с самостоятельным передвижением.

Хирурги должны посещать также лежачих больных, но только после предварительного осмотра терапевтом, который решит, что хирургическая помощь необходима. Во всех остальных случаях такого специалиста можно вызвать на дом только из частной клиники.

Резюме

Сегодня любой пациент может получить медицинскую помощь у себя дома, достаточно позвонить в районную или платную больницу и рассказать о своих симптомах. Врач окажет помощь и назначит лечение либо порекомендует прийти на прием в медицинское учреждение, где есть необходимое оборудование и средства диагностики.

В критической ситуации надлежит вызывать скорую помощь, где работают доктора общей практики, способные оказать первую помощь при тяжелом состоянии пациента. При необходимости бригада доставит вас в больницу для дальнейшего осмотра.

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Как вызвать врача из поликлиники на дом?

В случае возникновения острого заболевания, при котором у больного нет сил добраться самостоятельно до поликлиники для осмотра, необходимо вызвать врача на дом. Возможность вызова доктора из государственной поликлиники является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой гражданам по программе ОМС.

Нежелание медучреждения принять заявку на выезд к пациенту является неправомерным и может стать причиной для подачи пациентом, попавшим в такую ситуацию, официальной жалобы в специализированные органы.

В данной статье рассмотрим, в каких случаях и до какого часа можно вызывать врача на дом как для взрослых, так и для детей, разъясним можно ли вызвать врача в выходные, а также подробно опишем процедуру вызова и укажем, куда следует обращаться пациенту.

В каких случаях можно вызывать врача на дом для взрослых и детей?

Основанием, по которому можно вызвать врача на дом, является серьезное недомогание, при котором гражданин самостоятельно не может посетить лечебное учреждение.

При этом температура, как принято считать, не является основополагающей причиной для вызова. Все зависит только от симптомов заболевания, которые нужно сообщить при звонке в поликлинику.

В качестве оснований для вызова могут послужить такие симптомы у взрослых и детей, как:

• Судороги;
• Непрекращающаяся рвота;
• Нестерпимая боль в животе;
• Диарея;
• Сыпь по всему телу;
• Резкое повышение/понижение артериального давления;
• Повышение температуры тела;
• Сильная внезапная боль в спине и ногах;
• Обострение хронической патологии.

Отказ медиков в принятии вызова независимо от симптоматики и степени ухудшения состояния здоровья пациентов не является правомерным, если помощь на дому требуется лежачим больным, инвалидам, людям в преклонном возрасте. Из поликлиники можно пригласить на дом не только участкового педиатра, терапевта, но и узкоспециализированного доктора.

Но первым обязательно приедет именно терапевт или педиатр. Доктор проведет осмотр, сделает свое заключение и, при наличии такой необходимости, порекомендует лечь в стационар. В случае отказа пациента от госпитализации как раз и возможен вызов на дом профильного специалиста.

Исключение составляют инвалиды, лежачие больные и люди в преклонном возрасте — узкоспециализированного врача им можно вызвать сразу, минуя осмотр терапевтом (педиатром).

Некоторые пациенты и их родственники теряются относительно того, что лучше предпринять: вызвать врача на дом из поликлиники или карету «скорой помощи».

Обычно предпосылками для звонка в службу «03» являются: повышение давления и предобморочное или обморочное состояние, травмы разного характера и степеней сложности, ранения, кровотечения и тому подобные случаи, при которых необходимы не столько постановка диагноза и прописывание курса лечения, сколько проведение неотложной терапии. В этом случае сотрудники «скорой» выедут на вызов в любое время суток, включая субботу, воскресенье и государственные праздники.

На протяжении какого времени можно вызывать врача?

Прием вызовов обычно ведется с понедельника по пятницу в первой половине рабочего дня (с 08:00 до 14:00). Приглашая медика из поликлиники для проведения осмотра на дому, необходимо учитывать тот факт, что он не сможет приехать по указанному адресу тотчас же. Врач должен будет закончить обслуживать последнего своего пациента в очереди.

Зачастую освобождается он уже в послеобеденное или вечернее время и имеет право прибыть по заявке до 2000.

Если больной не сможет ждать на протяжении рабочего дня из-за сильного дискомфорта, причиненного недугом, есть альтернативный вариант — вызвать карету «скорой помощи» или дозвониться в поликлинику пораньше с утра, чтобы доктор смог посетить его еще до начала приема в медучреждении.

Если болезнь настигла взрослого или ребенка в праздник или выходной, больной может вызвать на дом для проведения осмотра дежурного доктора, позвонив в медицинское учреждение.

Многие поликлиники отказываются от того, чтобы отправлять дежурных специалистов по заявкам пациентов, хотя это и незаконно.

Но во избежание ухудшения состояния больного, если повременить с осмотром нельзя, придется обратиться в службу «скорой помощи».

Способы и процедура вызова

Вызвать врача на дом можно несколькими способами. Выбор одного из них будет зависеть от характера течения заболевания, степени проявления симптоматики, а также места проживания больного. Вот основные варианты оформления заявки на приезд доктора к пациенту на дом:

• Звонок в регистратуру поликлиники, в которой он обслуживается по полису ОМС;
• Составление заявки на официальном сайте медицинского учреждения;
• Оформление вызова родственником больного при визите в поликлинику.

Чтобы оставить заявку, в каждом из трех указанных выше случаев необходимо будет назвать личные данные пациента (ФИО, дату рождения, домашний адрес), а также перечислить его жалобы. При вызове посредством сети интернет потребуется указать номер полиса ОМС. Это связано с желанием медорганизаций предотвратить случаи ложных вызовов.

Какие документы подготовить?

Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом в ответ на вызов, предоставил комплекс медицинских услуг, больной или его родственники должны предварительно подготовить необходимые официальные бумаги.

Это требование является обязательным в случае вызова врача и для взрослого, и для ребенка.

Перечень документов, необходимых для предоставления при вызове врача для совершеннолетнего пациента включает в себя:

• полис ОМС;
• паспорт;
• СНИЛС.

При вызове врача для ребенка в дополнение к вышеуказанному списку также потребуется предъявление паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребенка. Специальные правила, регламентирующие те случаи, в которых можно и необходимо вызвать врача на дом, не разработаны. Решение принимается и пациентом или его родственниками, и медучреждением в индивидуальном порядке.

Заключение

Для того, чтобы вызвать врача на дом при недомогании, застрахованному лицу или его представителю необходимо позвонить в регистратуру медучреждения, назвать свои персональные данные и симптомы. Такую же процедуру можно осуществить через интернет. В течение рабочего дня врач обязан ответить на вызов и посетить пациента.

10 главных вопросов о правах пациентов при заражении COVID-19

Количество заразившихся коронавирусом растет, число запросов о ковиде в поисковых системах увеличивается, а получить достоверные ответы на некоторые вопросы не так-то просто.

КП изучила обновленную версию методички Минздрава вместе с кандидатом медицинским наук, экспертом по обязательному медицинскому страхованию Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергеем Шкитиным. В этом материале вы найдете ответы на 10 главных вопросов, которые чаще всего возникают у заразившихся коронавирусом и их близких.

1. При каких симптомах к пациенту на дом обязан прийти врач из районной поликлиники?

• -Врача на дом можно вызвать, если есть повышение температуры — выше 37,2 градуса и/или признаки ОРВИ: кашель, заложенность носа, затрудненное дыхание, одышка, боли в груди, слабость, головная боль, потеря обоняния.
• Кроме того, есть условия, когда вызов врача на дом при таких симптомах не просто желателен, а строго необходим. Это:
• -возраст пациента старше 65 лет;
• -сопутствующие патологии, то есть хронические болезни, при которых повышается риск тяжелых осложнений COVID-19. В первую очередь это сахарный диабет, сердечно-сосудистые заболевания, хронические болезни почек, органов дыхания, онкологические заболевания;
• -контакт с лицами, у которых диагностирован COVID-19, либо приезд из региона с напряженной эпидситуацией по распространению коронавирусной инфекции.

! Обязательно сообщите об этих фактах, вызывая врача.

2. В течение какого времени должен прийти участковый терапевт из «районки»?

По законодательству врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.

3. Когда звонить в «скорую»?

-Сегодня диспетчеры службы скорой медицинской помощи (СМП) занимаются распределением вызовов. Поэтому сюда можно звонить, если чувствуете, что состояние ухудшается, а ждать врача на дом еще долго. Либо сразу при появлении тяжелых симптомов: температура выше 38,5 градусов, боли в груди, чувство нехватки воздуха и т.д.

При поступлении вызова на пульт СМП оператор проводит опрос позвонившего. Кроме жалоб важно сразу назвать свой возраст, сопутствующие болезни и сообщить, если были контакты с зараженными коронавирусом.

1. По итогам опроса принимается одно из трех решений:
2. -отправить к пациенту бригаду «скорой». По правилам она должна приехать в течение 20 минут, если есть угроза жизни больного (в условиях сложной эпидобстановки и большого потока вызовов возможны задержки);
3. -передать вызов в службу неотложной помощи. Если состояние пациента не угрожает его жизни, но требует медпомощи в ближайшее время, в течение двух часов должна прибыть бригада «неотложки»;

-передать вызов в поликлинику по месту жительства для прихода врача на дом (в течение 24 часов). Такой вариант возможен, если после консультации врача «скорой» по телефону выяснится, что состояние пациента не вызывает серьезных опасений и не требуется ни экстренная, ни неотложная помощь.

4. Что должны сделать прибывшие медики?

• По правилам осмотр пациента включает:
• -сбор информации о ходе заболевания, наличии хронических заболеваний, аллергических реакций;
• -осмотр кожных покровов и видимых слизистых (нос, горло);
• -измерение температуры тела, пульса, артериального давления;
• -измерение частоты дыхания, аускультация («прослушивание») легких и сердца;
• -измерение сатурации (уровня кислорода в крови);
• -измерение сахара крови (при необходимости, в частности, у больных сахарным диабетом).

5. Когда и у кого должны взять мазок из носоглотки на коронавирус?

В Методических рекомендациях Минздрава сказано, что подозрительным на COVID-19 считается случай, когда у пациента температура выше 37,5 °C и есть один или более из следующих признаков: кашель (сухой или со скудной мокротой), одышка, ощущение заложенности в грудной клетке, уровень кислорода в крови ≤ 95%, боль в горле, заложенность носа, нарушение или потеря обоняния, конъюнктивит, слабость, мышечные боли, головная боль, рвота, диарея, кожная сыпь – при отсутствии других известных причин для таких симптомов (скажем, отравления, обострения давней хронической болезни и т.п.).

1. Кроме того, по правилам обязательно должны брать мазок на коронавирус:
2. -у контактных лиц, живущих в одном помещении с больным ковидом;
3. -лиц с диагнозом «внебольничная пневмония»;
4. -всех лиц старше 65 лет с респираторными симптомами (насморк, кашель, боль в горле);
5. -лиц, прибывших из-за рубежа с симптомами инфекционного заболевания.

Забор анализа проводит выездная бригада медицинской организации. Либо врач поликлиники при первичном осмотре, если есть подозрения на covid-инфекцию (см. выше).

Результаты анализа должны сообщить пациенту в разумный срок, ориентировочно в течении 2-3 суток.

6. Когда и как сдается анализ крови?

-Необходимость проведения лабораторных исследований крови определяется врачом.

В методичке Минздрава сказано, что при легком течении COVID-19 и лечении пациента на дому, как правило, не требуются ни анализ крови, ни лучевая диагностика (рентген, компьютерная томография, УЗИ).

Если пациента госпитализируют — в основном, начиная со среднетяжелого состояния, то при госпитализации должны сделать общий анализ крови и биохимический анализ крови.

Если больного оставляют лечиться на дому, сажают на режим изоляции и врач считает необходимым лабораторное исследование крови (в частности, при сопутствующих хронических болезнях), то для забора анализа должна прибыть выездная бригада поликлиники.

Как определяется степень тяжести COVID-19

• ! Легкое течение
• -температура < 38 °C, кашель, слабость, боли в горле;
• -частота дыхания ≤ 22;
• -сатурация ≥ 95%.
• ! Среднетяжелое течение
• -температура > 38 °C
• -частота дыхания > 22/мин
• -одышка при физических нагрузках
• -изменения при КТ/рентгенографии: объем поражения минимальный или средний (КТ 1-2)
• -уровень С-реактивного белка в крови >10 мг/л
• ! Тяжелое течение
• -частота дыхания > 30/мин
• -сатурация ≤ 93%

-нестабильная гемодинамика: систолическое (верхнее) артериальное давление менее 90 мм рт.ст. или диастолическое (нижнее) давление менее 60 мм рт.ст.)

-объем поражения легких значительный или субтотальный (КТ 3-4)

-снижение уровня сознания, ажитация.

7. Как решается вопрос о проведении компьютерной томографии легких?

-Необходимость такого обследования определяет врач. При этом должны учитываться возраст пациента, наличие сопутствующих хронических болезней, жалобы, объективное состояние и клиническая картина развития пневмонии (по итогам «прослушивания» легких, измерения сатурации, частоты дыхания и т.д.).

Методичка Минздрава рекомендует назначать КТ, если есть признаки среднетяжелой формы COVID-19 (см. выше «Справку «КП»). Порядок и сроки проведения КТ определяются возможностями региональной системы здравоохранения, говорится в документе.

8. При каких симптомах больного должны госпитализировать?

1. -Согласно Рекомендациям Минздрава, если больному поставлен диагноз COVID-19 и он лечится дома, ему полагается госпитализация при сохранении температуры ≥ 38,5 °C в течение 3 дней.

2. -Также должны госпитализировать пациентов в состоянии средней тяжести, у которых есть любые два из следующих показателей:
3. * сатурация < 95%;
4. * температура ≥ 38 °C;
5. * частота дыхания > 22;
6. * признаки пневмонии с распространенностью изменений в обоих легких более 25% (при наличии результатов КТ легких).

7. -Кроме того, госпитализируются вне зависимости от тяжести ковида пациенты, относящиеся к группе риска, а именно:
8. * старше 65 лет;
9. * с сопутствующими заболеваниями и состояниями: артериальной гипертензией; хронической сердечной недостаточностью; онкологическими заболеваниями; гиперкоагуляцией; ДВС-синдромом; острым коронарным синдромом; сахарным диабетом; болезнью двигательного нейрона; циррозом печени; длительным приемом ГК и биологической терапии по поводу воспалительных заболеваний кишечника; ревматоидным артритом; пациенты, получающие гемодиализ или перитонеальный диализ; иммунодефицитными состояниями, в том числе с ВИЧ-инфекцией без антиретровирусной терапии; получающие химиотерапию);
10. * пациенты, проживающие в общежитии, многонаселенной квартире, с лицами старше 65 лет, с лицами, страдающими хроническими заболеваниями бронхолегочной, сердечно-сосудистой и эндокринной систем.

9. В каком порядке госпитализируют больных с коронавирусом и можно ли выбрать больницу?

-Госпитализация происходит по направлению участкового врача или врача «скорой». Медик запрашивает по телефону наличие свободных мест в ближайших ковидных стационарах и принимает решение, куда направить больного. Права выбора у пациента в данном случае нет.

Человека с подозрением на коронавирус или подтвержденной covid-инфекцией должны везти в больницу на машине Скорой или специальным медицинским транспортом (если направление дает участковый).

10. Что делать, если нарушаются перечисленные правила?

-Можно звонить на единую «горячую линию» по коронавирусу: 8-800-2000-112; на «горячие линии», работающие в каждом регионе.

В то же время, как показывает практика, один из наиболее действенных способов – обращение к своему страховому представителю по ОМС. Страховые компании, выдающие нам полисы ОМС, занимаются бесплатным консультированием и защитой прав пациентов.

Сейчас работа страховых представителей «заточена» на помощь больным, столкнувшимся с проблемами при заражении коронавирусом, рассказали «КП» во Всероссийском союзе страховщиков.

Звонить в свою страховую медицинскую организацию можно в любое время суток, телефон найдете на полисе или через поиск в Интернете по названию компании.

Источник: Подробнее >>>

Запись №20: вызов врача на дом. Должен ли врач ходить на все вызова?

Здравствуйте уважаемые читатели и подписчики. Я хочу рассказать вам о вызове врача на дом, о том какие бывают вызова и как врач, в частности терапевт, на них ходит.

Уважаемые врачи, кто из вас ходил хоть раз на домашний вызов? Если ходили, то какие они были? На данный момент я наблюдаю 50/50: реальные вызова, где действительно нужна медицинская помощь, и не обоснованные, где пациенту просто лень идти.

Итак я все вызова разделил на две большие группы: обоснованные (необходимые) и пустые.

Что значит обоснованный вызов на дом?

Еще раз это тот вызов, когда действительно нужна медицинская помощь! Чаще всего это пациенты с онкологическими заболеваниями или пациенты, у которых есть трудности передвижения, или выраженные симптомы заболевания (t 39 С, одышка в покое) и другое. Я полностью согласен, нужно вызвать врача на дом. Да иногда и врача вызывать не стоит, нужна сразу СМП. Вопросов к таким пациентам нет.

Клинический пример: Пациентка В. 70 лет. В анамнезе бронхиальная астма. Вызвала меня, терапевта, на дом, так как не могла справится с симптомами самостоятельно: был кашель с мокротой зеленого цвета, t 38С, начала принимать самостоятельно антибиотики и противокашлевые. В связи с неэффективностью лечения вызвала врача, при этом извинилась за вызов.

Для меня это обоснованный вызов.

А теперь обсудим пустые вызова, которых большинство.

Что значит пустой вызов на дом?

1. Когда у пациента t 37С

Я пишу конкретно про температуру (не беру боли в спине, в ногах и тому подобное), потому что для меня это не обоснованный вызов врача на дом.

Реальный пример из практики. Диспетчер мне передает вызов: «Пациент К, 19 лет, больничный лист, температура». Я звоню пациенту для того, чтобы узнать какая у него t, дома ли он. Пациент сообщает, что у него t 37С. Я приглашаю его в поликлинику. В ответ: «Нет, я болею и не пойду». Я пришел к нему домой. Итог: t 36,6 С, небольшая заложенность носа, хрипы в легких.

Да, я продлил б/лист. Но не в этом суть. Я хочу сказать, это мое мнение, что не было показаний для вызова врача на дом, можно было и самому прийти в поликлинику. Хорошо, что мой участок не далеко от поликлиники, а ведь есть и очень далекие адреса. Тратить свое время на чепуху -смешно.

Вы, уважаемые читатели и подписчики, можете со мной не согласится, сказать: «Каждый вызов важен! Ходите на все! Вам за это платят!». Учитывая загруженность терапевта на приемах, миллион бумажек, терапевт, работая на ставку, выходит весь уставший и злой с работы спустя 2-3 часа от конца приема.

И у него не то, чтобы сил нет идти, у него рабочий день закончиться, когда он придет на вызов. Ладно бы что-то стоящее. Но нет, терапевт тратит время на ерунду, вместо того чтобы помочь тяжелому пациенту.

2. Пациента нет дома

Как часто вы с таким сталкиваетесь: вызов врача на дом, а пациента нет дома? Вы скажете: перед тем как идти позвоните. А я и звоню.

А если пациент не берет трубку? Тогда мы все равно должны пойти на такой вызов. И вот терапевт преодолел все трудности (дорогу или погоду, не важно), стучится в дверь и там пусто.

Уважаемые пациенты, так сложно отменить вызов? Сказать, что у вас все хорошо и врач не нужен?

Это я, когда передо мной закрытая дверь

Я не знаю как у вас, уважаемые врачи и терапевты, но мое сверхвремя никто не оплачивает. Вот дают на вызов 40 мин, без учета дороги, а если ты добираешься 2 часа по данному вызову, это никого не касается.

3. Пациент дома, но не отменил вызов

Еще одна ситуация: я пришел на вызов, где с порога говорят: » А мы вас не вызывали» или «Вы нам не нужны». Такие случаи чаще после СМП.

Скорая медицинская помощь не выявила показаний для госпитализации, говорит пациенту, что передаст актив в участковую службу, пациент «угу» и благополучно забывает про это. У него все хорошо.

Врач звонит пациенту, тот не берет трубку, и терапевт идет к нему домой. Открывая дверь, врач слышит то, что выше написал. Пустой вызов? Я считаю, что да.

Я вам описал случаи пустых вызовов, то как вижу это я. Я считаю, что не на все вызова нужно ходить терапевту. А вы как считаете, уважаемые читатели и подписчики, какие бывают вызова? Нужно ли терапевту ходить на все вызова на дом или можно не ходить? Как вы поступаете в таких случаях, уважаемые врачи?

Мне важно ваше мнение, жду ваши комментарии, подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки. Всем крепкого здоровья

Вы также можете узнать: почему я выбрал неврологию и из чего складывается зарплата терапевта

Какого врача можно вызвать на дом – статьи о здоровье

Как правило, из городских государственных поликлиник на дом в Москве и области можно вызвать лишь сильно ограниченный перечень врачей. Обычно это обусловлено высокой загруженностью специалистов узких профилей. По этой причине пациенты приглашают терапевтов. Уже эти доктора решают, к какому врачу обратиться пациенту в дальнейшем.

В платных клиниках перечень специалистов, которые выезжают на дом, существенно расширен. Это позволяет не теряя времени воспользоваться помощью того доктора, который необходим пациенту в настоящий момент. При этом поддержка оказывается в полном объеме и может включать даже первичную диагностику (как лабораторную, так и функциональную: УЗИ, ЭКГ и др.).

Когда необходима консультация врача на дому?

Пригласить специалиста следует при повышенной температуре, болях различной локализации, длительном кашле и насморке, диарее, тошноте и рвоте. Также воспользоваться помощью доктора следует при подозрении на любые инфекционные и воспалительные процессы в организме.

Консультация врача на дому актуальна для пациентов, которые вынуждены соблюдать постельный режим, сильно ослаблены, временно или постоянно ограничены в подвижности. Специалиста можно пригласить и в том случае, если вы не располагаете достаточным количеством времени для посещения медицинского учреждения или испытываете выраженный эмоциональный дискомфорт, находясь в его стенах.

Поводом для того, чтобы воспользоваться услугой, может стать необходимость в оформлении и/или продлении различной документации: больничного, справки, рецепта и др.

Когда нужно вызвать детского врача на дом в Москве и области?

Организм ребенка в процессе постоянного роста и развития подвержен большому количеству заболеваний. Некоторые из них способны быстро привести к осложнениям. Нередко у родителей просто нет возможности посетить педиатра в клинике. В этом случае нужно как можно скорее вызвать врача на дом.

Актуальной помощь специалиста является при:

• Сильном кашле и насморке
• Диарее, которая длится более суток и может привести к обезвоживанию
• Рвоте
• Отсутствии мочеиспускания на протяжении 12 и более часов
• Выраженной сухости кожи и слизистых оболочек
• Вялости и слабости ребенка
• Высокой температуре
• Изменении стула (появлении в нем крови и/или слизи)
• Ухудшении состояния при приеме различных лекарственных препаратов
• Отказе от еды и воды
• Выраженном снижении массы тела
• Различных болях
• Сыпи

Очень важно воспользоваться квалифицированной медицинской помощью на дому при подозрении на заражение инфекционным заболеванием после контакта с больным в детском саду или школе, на детской площадке и др.

Способы вызова врача на дом платно и бесплатно

Пригласить специалиста вы можете из:

• Районной поликлиники. Для этого можно позвонить туда, сходить или воспользоваться услугой записи через портал государственных услуг
• Частной клиники. Чтобы пригласить врача из МЕДСИ, достаточно позвонить нам или воспользоваться приложением SmartMed

Если состояние здоровья ухудшается, следует вызвать скорую или неотложную помощь.

При вызове необходимо сообщить следующую информацию о пациенте:

• Фамилию, имя и отчество
• Дату рождения
• Адрес проживания
• Беспокоящие симптомы, общее состояние и др.

Важно! Прием заявок в районных поликлиниках обычно осуществляется по будням в утренние часы (с 8:00 до 12:00). В выходные и праздники возможен выезд только дежурного врача.

Будьте готовы к тому, что специалист не приедет к вам в ближайшие часы. Нередко ждать его приходится по полдня.

Это связано с тем, что педиатры, терапевты и другие доктора ведут прием и не могут отлучиться из поликлиники.

Перед приездом врача из поликлиники или скорой помощи необходимо подготовить такие документы, как паспорт, полис ОМС, СНИЛС. Также могут потребоваться рецепты, выписки и др. Если специалист выезжает к несовершеннолетнему пациенту, дополнительно он попросит паспорт родителя или иного законного представителя.

Каких врачей можно вызвать на дом?

Сегодня пациентам доступна помощь широкого круга специалистов общего и узкого профиля. Не выезжают к больным только доктора, которые выполняют хирургические операции и проводят исследования на специальной сложной аппаратуре.

В МЕДСИ, например, вы можете вызвать:

• Педиатра и терапевта
• Отоларинголога
• Невролога
• Дерматолога
• Травматолога-ортопеда
• Офтальмолога

Также нами предоставляются услуги проведения УЗИ, ЭКГ и холтеровского мониторирования. Медперсонал обеспечивает забор анализов, постановку уколов и капельниц, выполнение массажа и ряда других процедур и манипуляций. Все это позволяет пациенту получить необходимую медицинскую поддержку в максимально комфортной домашней атмосфере, сэкономить время и сберечь нервы.

Очень важным является то, что прием дома ничем не отличается от клинического.

Специалисты обеспечивают:

• Проведение осмотров и консультаций. В рамках домашнего приема обеспечивается полноценная первичная диагностика. Она основывается на международных стандартах и протоколах и зачастую позволяет сразу же поставить пациенту точный диагноз
• Выдачу направлений на дополнительные обследования. Если диагноз не может быть поставлен сразу, пациент отправляется к другим узким специалистам или на лабораторную и инструментальную диагностику
• Назначение лекарственных препаратов для терапии выявленных заболеваний и патологических состояний. Зачастую сразу же после консультации врача пациент получает необходимые рецепты и может приступить к эффективной и безопасной терапии
• Проведение необходимых терапевтических процедур. Лечение выполняется с применением современных методик и инновационных технологий. Благодаря этому пациенты быстро избавляются не только от имеющихся симптомов заболеваний, но и от их причин
• Профилактику заболеваний и их обострений. Наши специалисты проводят полноценные консультации, рассказывают о мерах предотвращения развития патологий

Преимущества обращения в МЕДСИ

• Оперативный выезд. Он может быть обеспечен в течение пары часов (в зависимости от удаленности дома от клиники). При этом в экстренных ситуациях врач прибудет к вам максимально быстро, просто сообщите нам о том, что помощь требуется в кратчайшие сроки, и расскажите об имеющихся симптомах
• Доступная стоимость услуг. Вам не придется переплачивать за медицинскую помощь, но вы будете уверены в ее высоком качестве
• Широкий перечень услуг. Наши терапевты, педиатры, ЛОРы и другие специалисты располагают всеми возможностями для диагностики, лечения и профилактики различных заболеваний
• Высокое качество медицинской помощи. Все врачи имеют высокий уровень квалификации. Они являются настоящими экспертами в своей сфере и в совершенстве владеют методиками и техниками лечения и профилактики различных заболеваний, находящихся в их компетенции
• Возможности для продолжения лечения в клинике. При необходимости терапия может выполняться в амбулаторных условиях

Если вы хотите узнать все особенности платного вызова врача на дом из наших клиник, позвоните по номеру +7 (495) 7-800-500. Специалист ответит на все вопросы.