Как правильно выбрать медицинский центр?

Преимуществ платной медицины очень много. Это удобно, приятно, комфортно. Однако многие выбирают государственные поликлиники из-за невозможности оплачивать лечение в платной клинике. Разберемся, что же все-таки лучше, частный медицинский центр или муниципальная поликлиника.

Достоинства Недостатки
Частный медицинский центр
    • — Отсутствие очередей
    • — Быстрая и удобная запись на прием – по телефону, онлайн, через мобильное приложение
    • — Одному пациенту уделяется много времени – от 30 до 60 минут
    • — Широкие возможности диагностики, современное оборудование, например рентгенография с минимальным уровнем облучения
    • — Выдача больничных листов при наличии лицензии
    • — Широкий спектр услуг на дому
    • — Возможность проведения экспресс-диагностики, тысячи лабораторных исследований
    • — Возможность сдать анализы и пройти аппаратную диагностику в день обращения
    • — Высокая квалификация и внимательное отношение врачей
    • — Возможность связаться с лечащим врачом по телефону
    • — Возможность получить налоговый вычет (компенсацию) за платное лечение
  • — Платное лечение и диагностика — В некоторых клиниках бывает ограниченный выбор профильных специалистов. — Не все частные клиники могут давать больничные и выписывать рецепты. «СМ-Клиника» имеет официальный статус практического медучреждения – при наличии показаний у нас можно оформить больничный лист. — Отсутствие возможности выписать направление на госпитализацию в муниципальную больницу
Муниципальная поликлиника
    1. — Бесплатное лечение и диагностика
    2. — Выдача больничных листов
    3. — Выдача направлений на госпитализацию, к профильным специалистам
    4. — Выдача рецептов на лекарства
    • — Большие очереди
    • — Большой срок ожидания диагностики – УЗИ, КТ, МРТ и др.
    • — Не везде есть возможность пройти аппаратные исследования
    • — Не всегда есть реактивы для лабораторных исследований
    • — Большой срок ожидания приема у профильных специалистов
    • — Неудобная запись
    • — Малое время на одного пациента
    • — Устаревшее оборудование

Как выбрать хорошую платную клинику?

Есть несколько критериев того, какую клинику лучше выбрать. Рассмотрим их подробно.

  • Есть ли лицензия? Любая частная клиника должна иметь лицензию, разрешающую обследовать и лечить пациентов. Этот документ имеет срок действия 5 лет, после чего продлевается. Росздравнадзор предлагает возможность проверить наличие разрешения у любого частного медицинского центра. Также это можно сделать на сайте регионального департамента здравоохранения.
  • Сколько нужно ждать приема? Платную медицину мы ценим за удобство, поэтому нет смысла и платить деньги, и ждать по месяцу консультации специалиста. Кроме того, не должно быть живых очередей. Пациенты частных клиник идут к врачам четко по записи, именно в оговоренное время.
  • Какое установлено оборудование? Особенно это касается лучевой диагностики, ведь чем «старше» аппарат, тем большую дозу облучения получает пациент. В современной клинике должно быть передовое оборудование.
  • Как врачи относятся к пациентам? Специалист должен быть доброжелательным, заинтересованным в здоровье пациента, вежливым и внимательным. Именно это отличает частные медцентры от муниципальных поликлиник, где часто грубят, халатно относятся к своей работе и иногда вообще не обращают внимания на пациента, углубившись в заполнение бумаг.
  • Сколько стоит лечение? Разные клиники устанавливают разные цены. При этом нужно помнить, что прием у врача не заканчивается осмотром и сбором анамнеза – нужно будет пройти обследование, сдать анализы, и цены на эти услуги тоже важны.
  • Можно ли в платной клинике взять больничный лист? Не все частные медцентры имеют право выдавать больничные листы.

Как оформить налоговый вычет за платное лечение?

Прежде всего нужно собрать все договоры, чеки и справки, подтверждающие, что вы проходили лечение в клиника.

После этого нужно заполнить декларацию 3-НДФЛ на сайте налоговой инспекции и отправить ее вместе со сканами документов.

Когда декларация будет одобрена, надо написать заявление на возврат денежных средств. Через месяц после подачи заявления деньги должны быть перечислены на ваш счет.

Рассмотрим процесс пошагово.

  • В регистратуре или кассе вы получаете договор и чек после каждого посещения. Эти документы нужно сохранить, а также распределить какой чек к какому договору относится.
  • Получите в клинике – бухгалтерии или регистратуре – справку для налоговой инспекции. Для этого нужно предъявить договор, чеки, паспорт, ИНН. Иногда чеки не нужны – данные клиника берет из своей базы. Если вы оформляете вычет за родственника, то принесите с собой свидетельство о рождении, браке и др. Вместе со справкой вы получите копию лицензии клиники, отправлять ее в налоговую не нужно.
  • Подготовьте все документы – отсканируйте, чтобы отправить через интернет. На работе возьмите справку 2-НДФЛ, отправлять ее не нужно, но вам понадобятся данные из нее.
  • Подайте документы лично в ближайшем отделении, по почте заказным письмом или на сайте.
  • Подайте заявление на возврат денежных средств, без него ничего не вернут даже после одобрения декларации. Его тоже нужно подавать на сайте ФНС. В заявлении автоматически загрузятся паспортные данные, а вам нужно указать платежные реквизиты, куда перечислятся деньги.

Как получить больничный лист в платной клинике? Все ли учреждения могут его выдавать?

Медицинская организация здоровья (МОЗ) классифицирует все частные клиники на консультационные и практические. Первые – это медцентры, где консультируют, но не лечат. Здесь можно сдать анализы, пройти осмотр специалиста, сделать УЗИ. Консультационные учреждения не имеют право лечить и назначать лечение, выписывать рецепты и оформлять больничные листы.

Поэтому за листком нетрудоспособности следует обращаться в клинику, имеющую официальный статус практического медучреждения. «СМ-Клиника» имеет такой статус, при наличии показаний, вы  можете оформить больничный лист.

Можно ли вести беременность в платной клинике?

Да, беременная женщина может наблюдаться у акушера-гинеколога платного медицинского центра. В таком учреждении можно пройти все обследования и оперативно вылечить обнаруженные заболевания.

Основные преимущества ведения беременности в частной клинике – это отсутствие очередей, подробные консультации, индивидуальный и внимательный подход, тщательный осмотр, возможность связаться с лечащим врачом по телефону.

Обратиться к акушеру-гинекологу можно и нужно еще на этапе планирования беременности. Врач соберет необходимые данные, назначит анализы и начальное обследование.

С момента зачатия врач будет назначать все обязательные анализы, обследования, скрининги, УЗИ. Это может быть обязательный минимум или расширенное наблюдение.

При необходимости акушер-гинеколог дает направления к узкопрофильным специалистам.

Как правильно выбрать медицинский центр? Восстановление после протезирования тазобедренного сустава

Реабилитация после замены тазобедренного сустава делится на три послеоперационных периода: ранний, поздний и отдаленный. На первом этапе пациент делает простую гимн…

На что обратить внимание пациенту при выборе клиники?

В борьбе с болезнью выбор клиники играет порой не менее важную роль, чем выбор врача. От уровня лечебного учреждения во многом зависит, насколько комфортным будет сам процесс — проще говоря, сколько нервов, сил, времени и денег вы потратите на лечение.

Каждый из нас имеет право на выбор поликлиники и больницы для госпитализации, а значит, может заранее изучить условия, которые предлагает то или иное медицинское учреждение, работающее в системе ОМС, в том числе родильный дом или травмпункт.

Конечно, не всегда удается основательно подойти к выбору клиники. Но если есть такая возможность, почему бы ей не воспользоваться? Удобный интернет-сервис и 20 минут времени — это все, что нужно, чтобы сделать правильный выбор, и не жалеть потом о зря потраченном времени или угробленном здоровье.

В этой статье мы расскажем вам о тех критериях, которые должны стать основными при выборе лечебного заведения.

Частная клиника или государственная?

И у частной, и у государственной медицины есть свои плюсы. Как правило, в коммерческих клиниках выше уровень сервиса, меньше очереди и нет взяток, тогда как основным преимуществом государственного здравоохранения является его бесплатность.

Казалось бы, суть вопроса только в деньгах, которые вы готовы потрать на лечение, но это не всегда так. Есть ряд заболеваний, которыми вообще не занимается частное здравоохранение. Так, например, нет смысла искать платную клинику, если предстоит лечение пороков сердца, тяжелых заболеваний психики, редких инфекций и пр.

С другой стороны, государственные клиники имеют ограниченный спектр услуг по таким направлениям как стоматология, косметология и др. Поэтому рано или поздно каждому приходится платить за лечение.

Прочитайте подробнее о других нюансах выбора между частной и государственной медициной.

Наличие стационара в клинике

Большую часть заболеваний можно вылечить амбулаторно, то есть лишь периодически посещая врача. Реже, для полноценного выздоровления требуется круглосуточное пребывание в больнице. Такое лечение называется стационарным.

Иногда возникает ситуация, что врач, лечивший вас амбулаторно рекомендует госпитализацию. Такое может произойти при утяжелении состояния или необходимости провести сложное обследование. В этом случае, хорошим преимуществом клиники окажется наличие стационарного отделения.

Прочитайте подробнее, как выбрать хорошую больницу.

Оснащенность клиники

В режиме цейтнота большим преимуществом клиники является возможность получить в ней весь спектр услуг: сдать анализы, пройти исследования и тут же вернуться к врачу за диагнозом и лечебными рекомендациями. Такое возможно только в учреждении, имеющем полноценный набор диагностического оборудования.

Читайте также:  Как сделать настойку из эхинацеи от простуды и гриппа

В зависимости от ситуации вам может потребоваться исследование на редком оборудовании, например, открытом томографе.

Поэтому не забывайте уточнить наличие необходимой техники и инструментов, выбирая лечебное заведение.

Это можно сделать, воспользовавшись поисковым фильтром в разделе «клиники», отбирая те учреждения, в которых есть нужное вам оборудование, или посмотрите внимательнее профиль понравившегося учреждения.

Прочитайте подробнее о том, как должна быть оснащена клиника и когда этим фактором выбора можно пренебречь?

Удобное расположение клиники

Расположение клиники имеет большое значение, особенно, когда вы ограничены во времени или возможности свободно передвигаться. Искать медицинское учреждение недалеко от дома имеет смысл родителям маленьких детей, а также, если речь идет о лечении «стандартных» болезней, не требующих сложной диагностики (ОРЗ, кариес, расстройства желудка или, к примеру, гипертоническая болезнь).

Удобное расположение больницы определяется не только территориальной близостью к месту вашего проживания, но и транспортной доступностью. Иногда гораздо удобнее попасть в клинику, находящуюся в двух шагах от станции метро, хотя и в другом районе, чем в ту, что стоит недалеко от дома, если добраться до нее можно только пешком или на машине.

При прочих равных, транспортная доступность клиники, несомненно, сэкономит ваше время. Узнать местоположение больницы можно на странице ее профиля, на сайте медицинского учреждения или на сервисе «Яндекс.карты».

Уровень цен на услуги клиники

При прочих равных стоимость услуг может стать решающим фактором выбора медицинского учреждения.

Однако если вы приняли решение лечиться за деньги, не стоит сравнивать лишь цены за первичный прием у специалиста.

Внимательно изучите весь прейскурант, чтобы убедиться, что ваша экономия на первом визите к врачу не будет сведена на «нет» высокими ценами за последующие диагностические и лечебные процедуры.

Иногда высокие цены — это попытка руководства лечебного учреждения позиционировать свой бизнес как клинику только лишь для состоятельных пациентов, и далеко не всегда это приводит к соответствующему цене росту качества услуг. Здесь хорошим подспорьем в выборе будут отзывы пациентов о качестве услуг и их соответствии заявленной стоимости.

Прочитайте подробнее о выборе клиники по критерию «цена-качество».

Отзывы о клинике

Отзывы о клинике — очень полезная информация. Оставляя отзыв о клинике, люди могут оценивать совершенно разные параметры — питание, ремонт в палате, качество лечения, любезность медсестер, стоимость и многое другое. Поэтому, если отзывов достаточно много, они помогут вам сделать объективный вывод об уровне клиники в целом.

Читая отзывы, постарайтесь сохранять хладнокровие и меньше обращать внимание на излишне эмоциональные высказывание: как положительные, так и отрицательные.

Помните, что иногда один хороший врач делает славу всей клинике, и напротив — какой-то отдельный недостаток, вроде жесткого матраца или грубой санитарки может перечеркнуть труд всего коллектива больницы в глазах отдельно взятого пациента. Объективная оценка — это характеристика клиники с разных сторон!

Прочитайте подробнее о других особенностях выбора клиники по отзывам.

Многопрофильные клиники и узкоспециализированные: плюсы и минусы

И тот, и другой тип клиник имеет свои преимущества и недостатки в разных жизненных ситуациях.

Основной плюс специализированных клиник — большой опыт в лечении соответствующей группы заболеваний и хорошая оснащенность специфическим оборудованием.

Здесь с вами будут работать лучшие узкие специалисты, которые располагают возможностью глубокой диагностики и самого современного лечения.

Узкоспециализированные клиники хороши для решения отдельно взятой проблемы: операции на сердце или молочной железе, лечении камней в мочевом пузыре или плоскостопия.

Если же вы столкнулись с системным или хроническим заболеванием, лучшим выбором может стать многопрофильный стационар, где в одном месте вы сможете получить консультации разноплановых специалистов.

Сложные заболевания (сахарный диабет, гипертоническая болезнь и др.) обычно сопровождаются целым «букетом» из симптомов и нарушают работу разных органов и систем.

С такой болезнью в узкопрофильной клинике справиться будет не просто.

Прочитайте подробнее о значении специализации клиники.

Наличие наград и позиция в рейтингах

Существует множество параметров, которые не поддаются структурированию в рамках обзоров возможностей той или иной клиники.

Это и частота неблагополучных случаев, и процент успешно вылеченных пациентов, и объемы оказываемой помощи в единицу времени, и средний срок лечения одного больного… Все эти показатели отображаются в виде рейтингов медицинских учреждений — как формальных, проводимых под началом Министерства здравоохранения, так и неофициальных, создаваемых путем анкетирования пациентов, опросов в интернете и т. д.

Подобные данные имеют второстепенное значение, однако помогут, при прочих равных условиях. На Napopravku.ru присутствие клиники в рейтингах и наличие у нее наград отражено в ее профиле специальными флажками. В скором времени мы будем делать собственные рейтинги на базе ваших отзывов и оценок — не забудьте оставить отзыв, если вы недавно были у врача!

Важно ли наличие НИИ или кафедры при клинике?

Наличие научно-исследовательского института при клинике или активное сотрудничество больницы с медицинским вузом — хороший признак, свидетельствующий о том, что в конкретном учреждении уделяют особое внимание изучению определенных заболеваний.

Почти всегда это означает, что в клинике работают кандидаты и доктора медицинских наук, которые имеют большой опыт в лечении той или иной патологии. Поэтому, если речь идет о сложном заболевании или трудном диагностическом случае, обращение в клинику-кафедру или НИИ может стать приоритетом.

Прочитайте подробнее о преимуществах научных центров.

Стоит ли учитывать возраст и историю клиники?

Иногда руководство больницы публикует у себя на сайте информацию о том, сколько лет существует лечебное учреждение, а также исторические факты о нем.

Возраст клиники косвенно свидетельствует о накопленном опыте и сформировавшихся традициях внутри коллектива. Если речь идет о частном учреждении, то длительный период существования (например, с 1990-го года) может действительно быть хорошим подтверждением качества оказываемых медицинских услуг.

С другой стороны, клиника, открывшаяся недавно, тоже может иметь свои плюсы: здесь новое оборудование, свежий ремонт и, возможно, применяются более современные технологии, нежели в давно существующем лечебном учреждении.

Смертность в клинике

Летальность (смертность) в лечебном учреждении — непростая характеристика, которая, с одной стороны, является прямым следствием ее профиля и специализации, а с другой — может косвенно свидетельствовать о качестве оказания медицинской помощи.

Ни у кого не вызовет удивления тот факт, что смертность в государственном онкологическом центре выше, чем в частной клинике, пускай, даже также занимающейся лечением новообразований. Ведь очевидно, что наиболее сложные и запущенные случаи с большей частотой встречаются именно в государственной больнице.

Тем не менее, если сравнивать показатели смертности среди больниц, оказывающих сходный тип помощи больным в рамках одной медицинской области, то в определенных случаях этот фактор тоже стоит учесть.

Как выбрать медицинский центр

По данным статистики, большинство людей доверяют советам друзей, выбирая клинику. Но этот метод основан на чисто субъективных мнениях и не может быть верным. Отзывы о работе медицинского центра бывают прямо противоположными. 

Выбирая медклинику, следует ориентироваться и руководствоваться критериями объективного характера:

  • уровень подготовки медиков;
  • оборудование медицинского центра инструментами и аппаратами современного производства;
  • месторасположение заведения;
  • возможность пользования онлайн-сервисами (запись на прием, консультации по видеосвязи и т. д.);
  • цены на обслуживание.

Квалификация персонала, оснащенность современными образцами оборудования

Всестороннее обследование – гарантия правильного своевременного лечения. Выбор клиники подразумевает возможность полного и всестороннего обследования пациента.

А для специализированных медцентров занимающихся выдачей медкнижек и профосмотрами, таких как https://mc-medprof.ru/ — возможность сделать все анализы в одном месте и пройти необходимых врачей.

Врачи, принимающие пациентов, владеют всеми необходимыми сертификатами и дипломами. Пациент вправе сам выбирать лечащего специалиста.

Полезные онлайн-сервисы – гарантия добросовестной работы

От наличия подобных услуг во многом зависит своевременность и качество обслуживания. Клиенты ценят комфорт и удобства в лечении. Клиенты могут в любое время обратиться за консультацией, объяснить проблему, услышать рекомендации, получить назначение к врачу.

Каждый постоянный клиент медицинского центра располагает услугами специального персонального консультанта. Это бесплатный сервис, который помогает ориентироваться в ходе лечения и делать необходимые шаги (сдавать анализы, проходить обследование, принимать процедуры).   

Комфортность и удобства – показатель качества обследования и лечения

Статистика определяет востребованность клиники в зависимости от расположения. Долгая дорога к месту лечения не только утомляет пациентов, но и отрицательно сказывается на здоровье. К тому же, потеря времени играет свою негативную роль. Поэтому все клиники центра расположены вблизи станций метрополитена, остановок железнодорожного и городского общественного транспорта.  

Небольшая стоимость без потери качества

Утверждение, что высокая цена – залог высокого качества, дано перестало быть актуальным. Конечно, профессиональная работа должна стимулироваться хорошим заработком. Эксплуатация дорогостоящего современного оборудования требует определенных затрат. Но есть планка, которая регулирует разумную ценовую политику. Опускаться ниже невозможно. Но нет необходимости поднимать ее высоко.

Читайте также:  Как вытащить клеща у человека - 4 способа удалить клеща в домашних условиях

Центр репродукции: как правильно выбрать клинику репродукции?

Оглавление

  • Что такое центр репродукции?
  • Как выбрать центр репродукции в Москве?
  • На что обратить внимание при посещении клиники?

Сделайте первый шаг запишитесь на прием к врачу!

Записаться на прием к врачу

Многие семейные пары сталкиваются с различными проблемами при попытках зачатия и вынашивания ребенка – от частых выкидышей и до невозможности забеременеть. Чаще всего с такими патологиями можно справиться, обратившись в центр репродукции.

Сегодня многие медицинские учреждения предлагают помощь в решении этих проблем. Будущие родители часто испытывают растерянность, пытаясь выбрать из них наиболее подходящую.

Проблема осложняется тем, что такие учреждения предлагают различный уровень обслуживания, а также часто вводят пациентов в заблуждение, скрывая за громкими рекламными слоганами и красивым дизайном сайтов недостаточную квалификацию персонала, отсутствие необходимого оборудования и т. д.

Поэтому выбор центра репродукции в Москве является ответственным шагом, к осуществлению которого необходимо подойти со всей ответственностью – ведь от этого зависит будущее семейной пары.

Сделайте первый шаг запишитесь на прием к врачу!

Записаться на прием к врачу

Что такое центр репродукции?

Данное медицинское учреждение специализируется на решении следующих задач:

  • оказании медицинской помощи семейным парам и одиноким людям в зачатии ребенка (при бесплодии, отсутствии супруга/полового партнера и т. д.);
  • проведении медицинских обследований, определении стратегии планирования или ведения беременности;
  • оказании медицинской помощи женщинам при лечении гинекологических заболеваний;
  • оказании психологической поддержки родителям, испытывающим трудности в зачатии, вынашивании, рождении и воспитании детей.

Для решения этих задач центр репродукции должен иметь современное техническое оснащение, включающее диагностическое, терапевтическое и лабораторное оборудование, гинекологические кресла, медицинские койки, расходные материалы, хирургические инструменты и т. д. Также необходимо наличие лекарственных препаратов для консервативного лечения.

В современных центрах репродуктивного здоровья работают опытные и квалифицированные специалисты узкого и широкого профиля – в частности, терапевты, репродуктологи, эмбриологи, гинекологи, хирурги, акушеры. Каждый из врачей и учреждение в целом должны иметь государственную лицензию на предоставление соответствующих медицинских услуг.

Помимо сугубо медицинского обслуживания, репродуктивные клиники также предоставляют пациентам помощь в подготовке к беременности и родам, а также дальнейшему воспитанию детей. Для этого при таких учреждениях часто имеются центры подготовки будущих мам и папа.

Сделайте первый шаг запишитесь на прием к врачу!

Записаться на прием к врачу

Как выбрать центр репродукции в Москве?

Выбирая, в какую клинику репродукции обратиться за медицинской помощью, необходимо учитывать следующие факторы.

Показатели эффективности. Их можно найти как на официальных сайтах центров планирования семьи и репродукции, так и на независимых тематических ресурсах.

С этими данными необходимо быть предельно осторожными – часто медучреждения предоставляют средний процент вылеченных женщин, который не совсем объективно отражает реальность.

Проблема заключается в том, что эффективность колеблется в зависимости от возраста пациентов, состояния их здоровья, характера их патологий и т. д.

Например, для женщин с трудным фактором бесплодия этот показатель достигает 80-90%, но при комплексном поражении репродуктивной системы он сильно ниже.

Объективно средняя эффективность по всем пациентам на данном уровне развития репродуктивных технологий не может превышать 35-40%.

Если клиника декларирует на своем сайте, что в ее стенах вылечивается до 90% пациентов, это в лучшем случае преувеличение, и доверять этим данным не стоит.

Репутация клиники. В век Интернета утаить информацию практически невозможно.

На различных сайтах-отзовиках, тематических форумах можно ознакомиться с негативными и положительными отзывами клиентов, посещавших тот или иной центр репродукции.

Однако, эта информация достаточно необъективна – хотя бы потому, что комментарии могут быть фальшивыми, написанными по заказу самой клиникой или ее конкурентами.

Помимо отзывов в Интернете можно найти и другие сведения о репутации медучреждения. Например, если оно оказалось замешано в крупном скандале, то это обязательно всплывет в федеральных или местных СМИ.

Наиболее объективно о репутации клиники можно судить, записавшись на прием и оценив качество обслуживания, оснащенность и т. д.

Еще лучше посетить сразу несколько центров репродуктологии и затем сравнить результаты визитов.

Внемедицинская деятельность. Хорошие медицинские центры (особенно коммерческие) сегодня редко занимаются исключительно медицинскими делами. Довольно часто врачи участвуют в различных благотворительных мероприятиях, предоставляют платные или бесплатные онлайн-консультации на сторонних ресурсах, бонусные программы малообеспеченным людям и т. д.

С одной стороны, это чистая прагматика – чем более развито у клиники репродукции социальное направление, тем более позитивный имидж она имеет в глазах общественности. С другой – такая деятельность требует достаточно серьезных вложений финансов, труда и времени. Это существенно снижает вероятность того, что участвующие в ней врачи имеют сугубо финансовый интерес.

Сделайте первый шаг запишитесь на прием к врачу!

Записаться на прием к врачу

На что обратить внимание при посещении клиники?

Записавшись на первый прием в центр репродукции, обязательно учтите следующие ключевые моменты (если потребуется, не стесняйтесь спрашивать у врача или административного персонала):

  • Опыт и квалификация сотрудников. Они должны быть знакомы с последними трендами в области репродуктологии, гинекологии и других профильных направлений, уметь работать с различными репродуктивными технологиями и т. д. Свои навыки и знания хороший доктор всегда подтвердит соответствующими дипломами и сертификатами государственного образца.
  • Текучка кадров. Часто бывает, что в ЭКО-центрах в Москве врачи быстро увольняются, не проработав в них и года. Это может свидетельствовать о частых скандалах, неэффективной работе кадрового отдела, нездоровой атмосфере в рабочем коллективе, слишком высокой загруженности. Каждый из этих вариантов должен насторожить вас как пациента.
  • Ограничения в предоставлении помощи. Хорошие клиники не оказывают услуги всем подряд, они тщательно выбирают себе клиентов. Это означает, что в таких учреждениях заботятся о профессиональной этике и своей репутации. В то же время это не должно идти вразрез с общемедицинскими принципами медицинской помощи.
  • Авторитет врача. Иногда в клиниках при выборе, например, программ ведения беременности, способа искусственного оплодотворения и в других сложных профессиональных вопросах врач оставляет решение за пациентом. Это означает, что доктор либо некомпетентен в своей области, либо не хочет брать на себя ответственность. В то же время хороший врач, хотя и обязательно учтет мнение своих пациентов, примет решение сам или в сотрудничестве со своими коллегами, так как является профессионалом, уровень осведомленности которого по определению выше, чем у тех, кто просит его о помощи.
  • Загруженность клиники. Если центр репродукции забит клиентами «под завязку», это поначалу может показаться положительным критерием при выборе. На деле он означает, что персонал загружен до максимума. И даже если врачи работают действительно с максимальной самоотдачей, у них тоже есть предел сил – как физических, так и эмоциональных. Как правило, это проявляется в снижении качества обслуживания, психологически дискомфортной обстановке безразличия к пациентам.
  • Расценки. Стоимость услуг – важный и достаточно объективный показатель добросовестности медицинского учреждения. Необходимо сравнить реальные расценки, которые были озвучены на приеме, с тем, которые размещены на сайте. Если они совпадают – клиника достойна доверия. К сожалению, часто встречается ситуация, когда на сайте указывается весьма низкая цена за, например, гинекологический осмотр, а в реальности оказывается, что «имелась в виду» его стоимость без кольпоскопии, мазков и прочих обязательных процедур.
  • Перечень услуг. Заболевания репродуктивной системы возникают по разным причинам и требуют различных методов диагностики и лечения. Если медицинский центр репродукции предлагает ограниченный набор способов борьбы с патологиями, то вероятность успешной терапии существенно снижается. Современные и заслуживающие доверия клиники репродуктивного здоровья предлагают все общепринятые на сегодня в мировой медицине методики, а в некоторых случаях предлагают и экспериментальные, только внедряющиеся в клиническую практику.

Если вы находитесь в поисках центра репродукции и планирования семьи в Москве для лечения бесплодия и других патологий или же просто хотите получить квалифицированную медицинскую поддержку во время беременности и родов, клиника «За Рождение» предлагает вам полный комплекс услуг.

Наши специалисты имеют большой опыт и уровень квалификации, который постоянно повышается благодаря взаимодействию с другими врачами, участию в общероссийских и международных медицинский проектах и т. д.

Мы применяем инновационные способы диагностики и лечения бесплодия, гинекологических заболеваний, существенно повышающие шансы стать счастливым родителем.  

Как открыть медицинский центр: от лицензии к реальному бизнесу

Предприниматели рассказали как успешно реализовать такой бизнес-проект

Бизнес в медицинской сфере — один из самых востребованных и прибыльных, но, в то же время, и непростых. Он требует от предпринимателя большой ответственности и серьезной подготовки, ведь речь идет о здоровье людей.

Читайте также:  Болят соски — почему, к какому врачу обращаться

После нескольких лет лечебной практики в государственной больнице, Олег задумался об открытии собственного медицинского центра. О том, как успешно реализовать такой бизнес-проект ему подсказали предприниматели, уже запустившие работу своих медицинских клиник и лабораторий.

Какое направление выбрать для клиники?

Открывая собственный медицинский центр, прежде всего, необходимо определиться с перечнем медицинских услуг, который вы планируете оказывать. Лучше всего изучить статистику по заболеваемости и эпидемиологической обстановке в вашем регионе или городе и выяснить, какие из медицинских услуг особенно сложно получить в государственных медучреждениях и у ваших конкурентов.

Существует несколько моделей для развития такого бизнеса: вы можете сосредоточиться на предоставлении монопрофильных услуг, например, в сфере стоматологии, гинекологии, педиатрии, или открыть многофункциональный центр для диагностики и лечения различных заболеваний.  

Генеральный директор ООО «Хромсистемслаб» Павел Глаговский советует:

Медицинский центр – это лицензируемый вид деятельности, поэтому я советую сразу регистрировать бизнес, как общество с ограниченной ответственностью.

Можно работать и как индивидуальный предприниматель, но существует много нюансов, связанных с профессиональным образованием физического лица, на которое оформляется ИП. На начальном этапе лучше выбрать упрощенную систему налогообложения.

Такая система поможет сэкономить средства на начальном этапе развития бизнеса, поскольку период с момента начала ремонта до получения лицензии составляет минимум три месяца, и этот период работы, априори, убыточен.

В случае, если компания растет: в штате более 15 человек, и минимум восемь из них имеют медицинский сертификат, то имеет смысл задуматься о переходе на общую систему налогообложения, поскольку, медицинские услуги оказываются без налога НДС, а при соблюдении описанных выше требований по персоналу, не облагаются налогом на прибыль.

Каким должно быть помещение для будущего медцентра?

Лучше всего, если ваша клиника будет расположена в доступном для посетителей месте с удобной транспортной коммуникацией.

 Помните, что помещение медучреждения должно соответствовать установленным санитарным нормам и правилам (СанПин — далее) .

Они определяют площадь кабинетов, специальный ремонт, необходимый инвентарь, наличие горячей воды, канализации и приточно-вытяжной вентиляции, утилизации метотходов и многое другое.

Помимо этого, вам предстоит соблюсти требования пожарной инспекции. Помещение должно быть оснащено пожарной сигнализацией, схемами эвакуации, эвакуационными выходами и средствами пожаротушения. Без соблюдения этих правил вы не сможете получить лицензию на деятельность.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Вход в медицинский центр должен быть отдельным с улицы. Если в клинике есть педиатрическое отделение, то для детей также необходимо предусмотреть отдельный вход и санузел. По СанПину в каждом кабинете должна быть раковина.

Говоря про отделку, помните, что все поверхности должны быть моющимися, поэтому для окрашивания стен в медучреждениях существует специализированная краска. Процедурные кабинеты необходимо отделать керамической плиткой.

В кабинетах запрещено использовать декор, например, картины, которые нельзя обработать дезинфекционными средствами.

Как получить лицензию на клинику?

Чтобы получить лицензию на медицинский центр у вас должно быть подготовленное по СанПину помещение, необходимое медицинское оборудование и сертифицированный персонал.

Лицензию придется получать на каждый вид медицинских услуг, для этого необходимо направить документы в Росздравнадзор. Лицензия распространяется только по определенному адресу, но выдается бессрочно.

При бизнес-планировании стоит учесть, что на ее получение уйдет от двух месяцев.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Вы не сможете получить лицензию, если у вас не будет санитарно-эпидемиологического заключения от СЭС. Оно готовится в течение 30 дней после проведения проверки.

Вместе с этим заключением вы подаете действующие сертификаты специалистов, которые будут вести прием и документы на оборудование. Для каждой категории специалистов существует свой перечень оборудования, ознакомиться с ним можно на сайте Минздрава РФ.

Помните, что в рамках одного кабинета вы можете лицензировать сразу нескольких специалистов.

Основательница Международного центра исследований и разработок Мария Милавская отмечает:

Рекомендую обратиться к сторонним компаниям, которые помогут получить предпринимателям лицензии на деятельность. Они могут не только проконсультировать вас в вопросах получения лицензии, но и полностью взять на себя эту работу.

Такие компании знают все нюансы этого процесса и помогут вам избежать бюрократических сложностей, которые могут привести вас к простою помещения и дополнительным тратам по аренде. Как правило у таких компаний есть свои сайты в интернете, но надежнее будет найти их по рекомендациям коллег.

Важно, чтобы эти компании имели специализацию на получении именно медицинских лицензий.

Как подобрать персонал?

Не секрет, что, обращаясь в частное медицинское учреждение, клиенты рассчитывают получить высококвалифицированную помощь специалистов, качественный сервис и особое внимание к своей проблеме.

И здесь работа вашей клиники будет напрямую зависеть от команды первоклассных специалистов. Найти соискателей вы можете на сайтах по поиску персонала или воспользоваться услугами кадровых агентств.

Помните, что весь медперсонал должен иметь соответствующие дипломы и действующие сертификаты, необходимые для выполнения медицинских видов работ.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Для своих клиник мы сформировали требования к нашему персоналу и разработали определенный формат собеседований, который проходит в несколько этапов. Сначала наши HR-специалисты проверяют навыки коммуникации у соискателя, потому что врач должен уметь просто и понятно объяснять пациенту о его здоровье.

Затем соискатель проходит тест и решает кейсы у главного врача, где проверяется его клиническое мышление. Это позволяет нам найти именно тех специалистов, которые соответствуют политике наших клиник.

После этого мы обязательно проводим адаптацию для нашего персонала, где обучаем стандартам коммуникации в наших клиниках.

Какое оборудование выбрать?

Качество оказываемых медицинских услуг зависит не только от квалифицированных кадров, но и хорошего медицинского оборудования, способного предоставить максимально точные результаты при диагностике заболеваний. При этом вам стоить быть готовым, что техническое оснащение вашего центра потребует серьезных вложений.

И здесь подспорьем для вас могут стать разработанные государством программы поддержки малого и среднего бизнеса. Например, в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» Минэкономразвития РФ разработало программу кредитования, в которой ставка не превышает 8,5% годовых.

А Корпорация МСП реализует льготный лизинг по ставке 6% годовых на отечественное и 8% на иностранное медицинское оборудование.

Заместитель генерального директора медицинских лабораторий «Хромcистемслаб» Светлана Якушева советует:

Поставщиков оборудования достаточно много, в основном, их выбор зависит от платежеспособности предпринимателя и вида оказываемых услуг.

Закупая оборудование и мебель для медицинского центра, помните, что они должны иметь регистрационные удостоверения, которые позволяют использовать их в медицинской деятельности.

Также необходимо заключить договор на обслуживание оборудования с организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Для начала закупите необходимый минимум оборудования, и докупайте его с расширением клиентопотока и перечня услуг. Найти поставщиков можно не только в интернете, но и на российских и международных выставках медицинского оборудования.

Кроме того, практически все поставщики дают возможность сделать тест-драйв медтехники. Помимо всех сертификатов и гарантийных талонов не забудьте попросить поставщика настроить и ввести в эксплуатацию это оборудование.

И желательно параллельно провести обучение кого-то из специалистов, кто сможет потом передать эти знания коллегам.

Что еще мне может потребоваться?

Сегодня сложно представить работу современного медицинского центра без медицинской информационной системы.

Она позволяет автоматизировать работу медперсонала – внедрить электронные медицинские карты пациентов, организовать эффективную коммуникацию между всеми участниками лечебно-диагностического процесса, а также помогает организовать удобную онлайн-запись на прием, сформировать расписание врачей, вести электронный документооборот. В интернете представлено большое количество таких систем, и вы без труда сможете подобрать наиболее удобную для вашего центра.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Преимущество таких систем в удобном ведении записи, возможности настраивать протоколы приема, тем самым контролируя деятельность врачей, их рекомендаций пациентам и постановку диагноза.

А при разработке маркетинговой стратегии я рекомендую, в первую очередь, сосредоточить все силы на максимальном комфорте ваших пациентов.

Например, мы поняли, что женщины в большинстве случаев боятся спрашивать врачей о том, что их беспокоит, поэтому мы разработали перечень потенциальных вопросов, ответы на которые они могут получить, даже их не задавая. Пожалуй, именно такое внимательное и даже заботливое отношение и есть преимущество частной медицины.

Генеральный директор медицинских лабораторий «Хромcистемслаб» Павел Глаговский отмечает:

В настоящее время идет реформа в сфере здравоохранения. Происходит стабильное улучшение в госсекторе, позволяющее пациентам в режиме онлайн записываться в очередь, что несомненно, облегчает им жизнь.

И если вы предоставляете частные медицинские услуги, то вашим преимуществом должен стать индивидуальный подход к своим пациентам, персонализация.

И те, кто выбирают данную стратегию для себя, в будущем, несомненно, выиграют.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *