Здоровое материнство

Здоровое детство

В Иванове на Детский телефон доверия поступило 19 тысяч обращений

В Иванове на Детский телефон доверия поступило 19 тысяч обращений

Служба «Детский телефон доверия» функционирует в Ивановской области с 2011 года. Работу службы обеспечивают 5 специалистов ОБУСО «Центр психолого-педагогической помощи семье и детям». Заметим, что этот вид экстренной психолого-педагогической помощи востребован в регионе.

За время работы на линию Детского телефона доверия поступило более 19 тысяч обращений, в том числе за 2017 год - почти 5 тысяч, из них 2 780 - от несовершеннолетних.

Среди наиболее значимых обращений: проблемы детско-родительских отношений и организация бесконфликтного межличностного общения со сверстниками.

Каждому респонденту оказана квалифицированная психологическая помощь.

Встречаются в работе службы «молчаливые звонки».

Это говорит об интересе детей к службе и о доступности информации о телефоне доверия.

Такие звонки являются важной частью детской субкультуры, поэтому со звонками от несовершеннолетних психологи-консультанты работают так же, как и со всеми остальными. Зачастую мотивация ребенка при обращении в службу – это поиск форм социального взаимодействия с окружающим миром, снижение эмоционального напряжения, тревоги.

Целью работы с такими абонентами является формирование доверительного отношения к психологам-консультантам и службе Детского телефона доверия в целом.

Ребенок, у которого сформировалось доверие к службе, сможет обратиться за помощью, если столкнется с реальными жизненными трудностями.

В этом году службой «Детский телефон доверия» организовано более 140 массовых мероприятий в образовательных организациях Ивановской области, в них приняли участие более 7 тыс. школьников и студентов.

В процессе их проведения участникам предоставлялась информационная и сувенирная продукция с логотипом и номером Детского телефона доверия, стикеры на телефоны и дневники, плакаты «позитивные открытки», информационные буклеты и визитки.

Мероприятия направлены на формирование доверия среди несовершеннолетних к данной форме экстренной психологической помощи.

Результативность работы службы Детский телефон доверия определяются показателями: ежегодно на 12-15% ежегодно увеличивается число абонентов, обратившихся за помощью.

Каждый пятый позвонивший обращается в Центр психолого-педагогической помощи семье и детям на очное консультирование, сообщают в Департаменте социальной защиты населения Ивановской области.

Позвонив на номер 8-800-2000-122, дети и их родители могут бесплатно и анонимно получить квалифицированную психологическую помощь.

Возврат к списку